住客点评>>
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好评环境很好,服务要加强
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好评参加越野赛入住,方便,安静。
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好评总体感觉还不错,环境很好。
为什么有的酒店退房不查房?
2016.02.13
随着大数据时代的来临,基于数据产生的信用体系在很大程度上为酒店提供了参考,使酒店清楚地知道是否该为某位客人提供免查房服务。
酒店免查房的服务早在几年前便被提出,只是一直以来并不普及。经过长时间体制的完善和技术的提升,现如今,酒店免查房服务已经在多地多酒店推行,更有连锁酒店在旗下所有酒店内推行免查房服务。
事实上,各家酒店情况各不相同,无论是房价、房内消费品价值还是入住客人的类型都有很大区别,免查房服务是否能适用于每家酒店?
对于免查房,业内一向多有争议,这与酒店面临的实际情况不同有很大关系。有人认为查房工作有存在的必要性,必须要查——
查房是双向的,除了检查房间消耗品和设施设备是否完好,更重要的是看是否符合退房要求,顾客是否有遗留,并不是简单地检查消耗品。
部分酒店免查房,是与会员体系当中的会员权益相挂钩的,退一步说,还有会员黑名单作保障,不能只看表象不弄清原因就盲目跟风。该查房的时候还是要查的,这对顾客、对企业都是一种负责的态度,对老顾客或者会员,是否查房还可以作为一种差异营销手段,但要把控好尺度,否则酒店和顾客的矛盾会增加,好心办坏事。
随着大数据时代的来临,免查房正在成为一种趋势。基于数据产生的信用体系在很大程度上为酒店提供了参考,使酒店清楚地知道是否该为某位客人提供免查房服务。以往,这样的信用体系多来源于酒店自身的会员系统。今年,信用住的推出、酒店联盟的成立也为酒店提出了新的思路,数据打通,信用共享,届时,免查房可能会变为一种常态。
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鼎湖家园生态旅游度假村交通指南
自驾路线:1)北线: 昌九高速→新祺周安义方向下高速→进安义县城→第二个红路灯左拐→过安义大桥前行→直走根据指示牌到鼎湖家园
2)西线:昌铜高速→安义路口下高速→第一个路口左拐→直走根据指示牌到鼎湖家园。
乘车路线:1)在南昌八一桥乘坐136路公交车(单程车费10元)到安义汽车站转乘安义——黄洲的班车(单程车费3元)到鼎湖家园站下车即可到达。
2)在南昌八一桥乘坐136路公交车(单程车费10元)到安义汽车站,坐出租车到鼎湖镇前溪水库旁的鼎湖家园(单程车费20元)。